Las 6 necesidades humanas (adaptado de Anthony Robbins)

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Es probable que estés familiarizado con las teorías de las necesidades humanas. Abraham Maslow fue uno de los pioneros en presentar la jerarquía de las necesidades, la cual fue muy utilizada en el contexto de las empresas a la hora de hablar sobre motivación.
Hoy quiero presentarte las 6 necesidades creadas por Anthony (Tony) Robbins que se basa en el trabajo de Maslow, entre otros, y presenta distinciones muy interesantes sobre las necesidades básicas de los seres humanos. Estas necesidades son son meros deseos sino necesidades profundas que motivan casi todo lo que hacemos.
Nuestro comportamiento, nuestras decisiones, emociones y hasta los problemas que tenemos según Robbins buscan satisfacer estas necesidades. Cada persona puede priorizar distintas necesidades, y las mismas pueden variar en diferentes etapas de sus vidas. En general son las dos necesidades más importantes las que más nos influencian.
Sin más palabras, te presentamos las 6 necesidades:


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1. Certeza / Seguridad

Nuestra primera necesidad es tener certeza, seguridad, saber lo que va a pasar en nuestra vida. Esta es una necesidad muy básica relacionada con el instinto de supervivencia. Todos necesitamos cierto nivel de certeza y esta necesidad va variando según qué tanta certeza creamos que tenemos en nuestra vida. Primero necesitamos certeza de que vamos a tener un techo, alimentarnos y poder sobrevivir. Luego de eso podemos necesitar certeza de que vamos a poder relacionarnos con otras personas, tener amigos, una pareja, etc. Podemos también necesitar certeza de que nos va a ir bien en nuestro trabajo. Cada persona puede necesitar más o menos certeza pero todos necesitamos cierto grado de certeza.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de certeza?

Algunas maneras de satisfacer nuestra necesidad de certeza son las siguientes: evitando asumir riesgos, teniendo un plan B, teniendo un trabajo seguro, teniendo una rutina, a través de la religión, fé o confiando en nosotros mismos, trabajando duro, ahorrando dinero, evitando relaciones que no son certeras, fumando, comiendo en exceso o a través de otras adicciones, buscando anticipar problemas o queriendo tener todo bajo control.
Buscar cierto grado de certeza no tiene nada de malo. El problema es que un exceso de certeza puede causarnos aburrimiento y llevarnos a una vida sin pasión, donde estamos continuamente en nuestra zona cómoda y no asumimos riesgos para crecer. Según Robbins la calidad de nuestra vida depende de qué tanta incertidumbre podamos tolerar. Esto es cierto porque la certeza es una ilusión. Hagamos lo que hagamos no vamos a tener un 100% de certeza sobre lo que va a pasar. La vida es impredecible y si bien está bien cierto grado de planificación, el querer tener todo bajo control nos lleva a no avanzar en nuestra vida dado que los grandes logros requieren grandes riesgos.
Para compensar esta necesidad existe la segunda necesidad: la necesidad de variedad


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2. Variedad 

Como dije antes, una vida 100% certera resulta aburrida. Por esa razón surge la segunda necesidad humana que es tener variedad. Por más certeza que necesitemos en algún momento vamos a necesitar un cambio. Las necesidades de certeza y variedad nos crean un dilema porque necesitamos las dos, pero estas dos necesidades son opuestas entre sí: más variedad implica menos certeza y viceversa. Cada persona prefiere una combinación diferente. Algunos prefieren más variedad, otros más certeza, otros una combinación justa de cada una. Esta distinción influye enormemente en las decisiones que tomamos en nuestra vida.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de variedad? 

Algunas maneras pueden ser: buscando nuevas actividades o nuevos pasatiempos, realizando cambios en nuestra vida por ejemplo: un nuevo trabajo, nuevos amigos, una nueva pareja, mudándonos a una nueva ciudad, un nuevo país, conociendo nuevas personas, viajando a diferentes lugares, probando diferentes comidas, y también a través de drogas u otras adicciones. La manera en la que satisfacemos una necesidad determinada puede ser constructiva o destructiva.


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3. Importancia

La tercer necesidad es la de sentirnos importantes, especiales y únicos. Para sentirnos únicos y especiales necesitamos en cierta forma ser diferentes al resto de las personas al menos en algún aspecto. Esto implica que satisfacer esta necesidad implica enfocarnos en nosotros mismos.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de importancia?

Algunas maneras son las siguientes: perteneciendo a un grupo, logrando objetivos ambiciosos que no todos pueden lograr, resolviendo desafíos complejos, teniendo un trabajo que nos haga sentir importantes, a través de la religión, a través de la violencia, a través de la lástima o la culpa, destacándonos como persona en algún aspecto.
Todos necesitamos sentirnos importantes y únicos en cierto grado. Sin embargo, también necesitamos conexión con otras personas. Es aquí donde surge la siguiente necesidad: la necesidad de conexión y amor. 


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4. Conexión /  Amor

La cuarta necesidad es la necesidad de conexión y de amor. Dependiendo del vínculo que tengamos con otra persona podemos satisfacer la necesidad de conexión o de amor. Con un amigo podemos tener conexión y con nuestra pareja amor. Sin embargo, según Robbins, la mayoría de las personas se confirma con conexión incluso en las relaciones de pareja dado que para satisfacer la necesidad de amor debemos abrirnos completamente al otro lo cual muchas personas no se lo permiten porque implica un alto riesgo.
La necesidad de conexión y amor también crea un dilema con la necesidad de importancia. Para sentirnos importantes, únicos y especiales debemos enfocarnos en nosotros mismos, pero para satisfacer la necesidad de conexión y amor debemos enfocarnos en otro. Este dilema hace que cada persona busque el balance que le resulta más adecuado.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de conexión / amor?

Algunas maneras pueden ser las siguientes: a través de una pareja, con la familia, con los amigos, teniendo mascotas, dando a otras personas, a través del sexo, o teniendo grandes problemas para buscar la compasión de otras personas.

Como ya comenté, la manera en la cual satisfacemos una necesidad puede ser constructiva o destructiva. Esto queda en evidencia en la necesidad de conexión y amor. Una persona con una alta necesidad de amor podría satisfacerla de manera constructiva a través de una relación de pareja. Sin embargo, algunas personas pueden tener miedo de comprometerse totalmente con una pareja y por lo tanto pueden optar por otras maneras de satisfacer la necesidad. Como alternativa podrán optar por tener relaciones ocasionales, más superficiales, tener mascotas, o, en el caso más destructivo,  sentirse víctimas o desarrollar un problema para que a través de la lástima puedan tener el afecto y la compasión de otras personas. Esto puede ocurrirnos sin que nos demos cuenta de ello. La mayoría de nuestros comportamientos, incluso los destructivos, tienen como intención satisfacer alguna de nuestras necesidades.
Conocer esto puede ser de gran valor para entender la verdadera intención tanto de tus acciones como de las acciones de las personas que te rodean. Por ejemplo, cuando alguien se enoja por algo que debíamos haber hecho y no hicimos puede ser un llamado de atención para que sea persona reciba atención y por lo tanto satisfaga su necesidad de amor. En este caso darle al otro la atención que necesita puede ser más importante que hacer aquello que no hicimos. Si conocemos esto tendremos formas más efectivas de resolver el problema y podremos influenciar en las personas de manera más adecuada. 
Las cuatro necesidades que presentamos hasta aquí son necesidades de la personalidad. Esto significa que todas las personas necesitan satisfacer en cierto grado estas cuatro necesidades. Las próximas dos necesidades son necesidades de más alto orden: crecimiento y contribución. Sin embargo, son necesidades que también necesitamos tener satisfechas si queremos sentirnos felices y completos.


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5. Crecimiento

Todos necesitamos crecer en algún aspecto. Aquello que no crece decrece y tarde o temprano muere. Es el proceso natural de la vida. Podemos por un tiempo estar bien sin crecer pero tarde o temprano vamos a buscar un cambio que nos lleve a algo mejor. Esta necesidad también podría entrar en conflicto con la necesidad de certeza dado que para crecer muchas veces debemos dejar de lado la certeza y realizar algún cambio. Qué tan grande sea el cambio que hagamos va a depender de qué tanta certeza necesitemos vs. que tanta variedad y crecimiento.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de crecimiento? 

Algunas maneras pueden ser: desafíandonos con objetivos ambiciosos, avanzando en cada etapa de nuestra vida, estudiando y aprendiendo, a través de nuestro trabajo, conociendo nuevas personas que nos hagan crecer, o con ayuda de un coach, mentor o terapeuta.


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6. Contribución

La última necesidad es la necesidad de contribuir más allá de nosotros mismos. Esta necesidad surge cuando tenemos satisfechas nuestras necesidades más básicas. Para sentirnos realmente felices vamos a buscar de alguna manera satisfacer nuestra necesidad de contribución.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de contribución?  

Algunas maneras son las siguientes: ayudando económicamente a personas necesitadas, a través de un trabajo donde sienta que pueda contribuir, teniendo una pareja o familia, colaborando con mis amigos, dedicando tiempo a una causa justa, ayudando a una ONG.


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A través de una actividad determinada podemos satisfacer más de una necesidad. Por ejemplo, nuestro trabajo puede darnos certeza si consideramos que es un trabajo estable. Puede darnos variedad si tenemos la posibilidad de realizar tareas diferentes. Puede hacernos sentir importante a través del reconocimiento que recibimos cuando hacemos un buen trabajo. Puede ser una manera de conectar con otras personas. Puede ayudarnos a crecer profesionalmente y como personas. Finalmente, nuestro trabajo puede ser una forma de contribuir a otros.

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Lo mismo puede ocurrir en una pareja. Podemos tener la certeza de que la persona con la que estamos va a amarnos y que va a apoyarnos en momentos difíciles. Podemos tener variedad si hacemos cosas nuevas de manera frecuente. Nuestra pareja puede hacernos sentir especial y único. Puede ser nuestra principal fuente de amor. Puede hacernos crecer incluso en los momentos cuando surgen desafíos. Es también una manera de contribuir con el otro.

Qué tan bien nos sintamos en el trabajo, con nuestra pareja, o en cualquier área va a depender que cómo esta área satisface nuestras necesidades. Según Robbins, si un vehículo satisface tres o más necesidades podemos volvernos adictos a él, sin importar que sea constructivo o destructivo. Por eso es común que muchas personas consuman drogas, dado que es una manera de satisfacer varias necesidades de manera inmediata: tengo certeza de que voy a cambiar mi estado emocional, tengo variedad respecto a cómo me estoy sintiendo, me siento único por un momento y hasta tengo una conexión conmigo mismo y quizás hasta con otros.
Los estados emocionales negativos también pueden satisfacer nuestras necesidades. Una persona con depresión puede entrar en este estado como manera de tener variedad y conexión con otras personas a través de la compasión.
Para motivarnos podemos usar estas necesidades humanas, y buscar la manera en que podemos satisfacerlas en nuestra vida. Cómo ya comenté, la mayoría de las personas tiende a valorar dos de estas necesidades principalmente. Esta decisión determina cómo nos comportamos en nuestra vida, y cómo nos relacionamos con otras personas. Una persona que valore la certeza tomará decisiones diferentes a una persona que valore la variedad.
En el caso de las relaciones de pareja, resulta muy interesante preguntarnos cuales son nuestras necesidades principales y cuales son las de nuestra pareja. Luego buscar satisfacer estas necesidades. Lo más importante de este ejercicio es darle al otro lo que realmente necesita y no lo que nosotros creemos que necesita. También debemos tener en cuenta que cada persona tiene diferentes reglas para satisfacer una necesidad. Una persona puede sentirse amada si se lo dicen, pero quizás a otra no le importan mucho las palabras sino que se lo demuestres haciendo algo por ella. Otros necesitarán que pasen tiempo juntos. Otros que les hagas un regalo. Al satisfacer una necesidad de otro debemos conocer cual es su regla para satisfacer dicha necesidad.

Me gustaría que reflexiones sobre estas necesidades y que puedas preguntarte qué podés hacer para satisfacer tanto tus necesidades como de aquellas personas que te rodean. Entender esto te va a ayudar a conocer más sobre vos mismo y qué te motiva, cómo influir en otros, cómo liderar, y cómo mejorar tus relaciones en general.
Finalmente, quiero ofrecerte nuestra ayuda para conocer mejor tus necesidades a través de nuestro proceso de consultoría pesonal. En este proceso primero encontramos tus necesidades a través de una entrevista y aplicando el test oficial de las 6 necesidades humanas creado por la psicóloga Cloé Madanes. Al conocer tus necesidades podrás conocer la importancia que tiene cada necesidad en tu vida, así como las fortalezas y debilidades que esa elección puede acarrear. Podrás también saber qué cambios podrás hacer en tu vida para satisfacer de manera más constructiva las necesidades de tus seres queridos, resolver desafíos con menos esfuerzo y como consecuencia mejorar tu calidad de vida. Contactanos ainfo@integramasmas.com y te ofreceremos una consulta sin cargo. Te esperamos!
Saludos
Martin

4 pasos para una búsqueda laboral efectiva

Buscar trabajo es una tarea que debe planificarse. Como cualquier objetivo ambicioso debemos tener una estrategia para lograrlo. Quiero presentarte estos cuatro pasos para una búsqueda laboral efectiva.

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1. Crear un estado emocional positivo. Cambiar creencias limitantes.


El primer paso es trabajar tu estado emocional. Esto es especialmente importante en aquellas personas que o bien fueron desvinculadas o han experimentado una gran frustración debido a la búsqueda infructífera de trabajo por largos períodos de tiempo. Si caemos en un estado negativo esto va a afectar todo lo que hagamos. Probablemente no seamos tan productivos en nuestra búsqueda y no veamos oportunidades que tengamos frente a nosotros. Los selectores son muy buenos detectando estados de ánimo, por lo que concurrir a una entrevista en un estado negativo disminuye mucho la probabilidad de ser exitoso comparado con asistir en un estado positivo. 
Para aquellas personas que estén buscando un giro en su carrera el estado emocional también es de fundamental importancia. Muchas personas tienen miedo a hacer un cambio, ya que sin hacen un cambio de carrera temen que no les vaya bien. Aquí es donde también juegan las creencias limitantes. Las creencias limitantes son aquellos pensamientos que pueden limitarnos mucho. Algunos ejemplos pueden ser: “si cambio de carrera puedo fracasar“, “no voy a conseguir un trabajo mejor“, “en época de crisis no voy a conseguir un trabajo“, “el mercado está pagando muy mal; mejor me quedo donde estoy porque por lo menos tengo trabajo“, “no puedo conseguir un trabajo por mi edad” o “con la formación que tengo me va a ser muy difícil conseguir trabajo“.
Estas creencias nos crean miedo y nos dificultan salir de nuestra zona cómoda por miedo a fracasar. Trabajar estas creencias y emociones es el primer paso para una búsqueda laboral exitosa. Aquí te presentamos algunas herramientas para que pueda trabajar estas creencias.


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2. Tener claro lo que estás buscando


Muchos conocen la frase “la razón principal por la cual las personas no logran lo que quieren es porque no saben lo que quieren”. Esto también aplica a la búsqueda laboral. Es muy importante que definas exactamente qué estás buscando. Tenerlo claro te va a ayudar a encontrarlo más rápido. Además, el tener claro lo que busques es una ventaja a la hora de conseguirlo. Las empresas querrán estar seguras de que te interesa trabajar para esa empresa y que te vas a querer quedar mucho tiempo con ellos,  y que demuestres que no sos alguien que está desesperado por cualquier trabajo, y que trabaja de lo que sea hasta que consiga un trabajo mejor.
Si estás buscando trabajo probablemente algo no funcionó con tu trabajo anterior. Es momento entonces de pensar si es momento de hacer un cambio. Puede ser un giro en tu carrera, un cambio a un nuevo puesto, o a un nuevo tipo de empresa. O quizás te gusta mucho tu profesión actual pero te diste cuenta que necesitás seguirte capacitando. Tomarte un momento para ganar claridad es algo que debe hacerse lo antes posible para saber que avanzamos por el camino que queremos. El tiempo que dediques en este paso va a ser una inversión a futuro.


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3. Prepararte para la búsqueda 


Una vez que tengas claro qué estas buscando el próximo paso es prepararte. En esta etapa podrás revisar tu CV, tu perfil de linkedin para que sean coherentes entre sí y acordes a lo que estés buscando según lo definido en el paso anterior.
Este paso también requiere que tengas una estrategia de búsqueda. Buscar trabajo es una actividad que debe planificarse dado que requiere tiempo y energía. Si actualmente tenés trabajo y estás buscando cambiar es probable que no tengas mucho tiempo libre. Y si estás sin trabajo puede que tengas tiempo pero si no te organizás de manera adecuada podés terminar distrayéndote y no siendo productivo. El hecho de no tener un horario fijo puede hacer que te cueste mucho organizarte. Tener mucho tiempo libre puede ser tanto un problema como no tenerlo.
Este es el momento de planificar la estrategia de búsqueda. ¿Cuántas horas vas a dedicar por día a buscar trabajo? ¿Donde vas a buscarlo? ¿A qué vas a darle prioridad? En este paso sugiero tener una planilla para una mejor organización. En esta planilla podemos tener los contactos o las empresas que pensamos contactar. Para cada una de ellas sugiero actualizar el estado según la acción que hayamos llevado adelante con dicha empresa. Posibles estados serían: contactarCV enviadoentrevista el martesllamar la semana próxima, etc. Además de organizarnos esto nos da una sensación de progreso.
Un gran error que muchas personas cometen es limitarse a las búsquedas activas y no explorar otras alternativas, especialmente los contactos. Cada vez son más los trabajos que se consiguen a través de contactos o recomendaciones por lo que te recomiendo darles una alta prioridad. Las personas que hace tiempo no buscan trabajo suelen en general hacerlo de la manera en que lo hacían años atrás y esta es una de las razones por las cuales no obtienen resultados ya que hoy en día la manera tradicional de búsqueda laboral donde enviamos el CV y esperamos que nos llamen raramente funciona. El mercado de hoy requiere proactividad y enfocarse en los contactos existentes es una buena manera de hacerlo.
Parte de la preparación también requiere preparase para una entrevista laboral. Debemos tener preparadas las respuestas a las preguntas comunes de entrevista de manera que podamos posicionarnos como un candidato seguro, coherente, que sabe lo que busca y que puede crear valor. Tu CV cuenta la historia de tu carrera laboral. Esta historia debe ser consistente, atractiva de manera que el selector pueda crear una imagen mental positiva para que pueda imaginarte trabajando productivamente en su empresa. 


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4. Tomar acción masiva


Una vez que nos preparamos podemos pasar a la acción. Esto implica contactar a las personas que conozcamos, enviar nuestro CV, presentarnos en ferias de empresa, consultoras, hablar con selectores, buscar posiciones activas en buscadores, etc. En esta etapa sugiero generar la mayor cantidad posible de opciones. Debemos tener en cuenta la prioridad que le damos a cada puesto para que podamos rápidamente decidir en caso de tener más de una oferta.
Por más que siempre va a haber una posición que nos guste más, sugiero no apegarse a ninguna posición en especial dado que poner demasiada expectativa en un puesto puede causar una gran decepción en caso de no concretarse. Muchas veces ocurre que una opción no se concreta pero luego se generan otras opciones igualmente favorables o aún mejores. Esta etapa es un juego de números: cuantas más opciones genere más chances voy a tener (siempre y cuando me interesen claro).
En esta paso es muy importante la perseverancia ya que los resultados pueden no manifestarse inmediatamente. Sin embargo, sin generamos una gran variedad de opciones, y nos mostramos como sólidos candidatos será cuestión de tiempo hasta que los resultados se manifiesten. En caso de que no se manifiesten inmediatamente debemos tener la capacidad de observarnos y de pedir retroalimentación para saber qué debemos modificar en nuestra estrategia. Si hay algo que no funciona debemos cambiarlo. Como dice Albert Einstein, locura es querer obtener resultados diferentes haciendo lo mismo una y otra vez.
Muchas personas se frustran cuando no consiguen trabajo después de reiterados intentos. Aprender a manejar la frustración masiva y el rechazo masivo es una de las habilidades más importantes que podemos aprender. La mayoría de las personas se desaniman cuando no logran un objetivo inmediatamente. Sin embargo, con esa actitud difícilmente logren metas ambiciosas, dado que los grandes logros requieren perseverancia, y saber manejar la frustración y el rechazo. Si aprendemos a manejarlo habremos aprendido una habilidad crucial que podremos utilizar también una vez que tengamos un trabajo.
El proceso de buscar trabajo no es una pérdida de tiempo sino que se convierte en un desafío más que la vida nos presenta, y si lo encaramos sabiendo que en dicho proceso vamos a fortalecernos vamos a tener más energía para atravesarlo. Las habilidades que aprendamos nos van a servir para cuando tengamos un trabajo y para la vida en general. En cierta forma nos estamos formando en las habilidades que la vida requiere para triunfar. Si estás desanimado porque tu trabajo no ha llegado después de mucho tiempo te sugiero que leas esta nota sobre la perseverancia

Te deseo mucho éxito en tu búsqueda. Me gustaría ofrecerte nuestra ayuda a través de un proceso de consultoría personalizada donde trabajamos paso a paso estos principios adaptados a tus propias necesidades para que puedas presentarte cómo un sólido candidato y obtener el trabajo que estás buscando. Ponete en contacto con nosotros escribiéndonos a info@integramasmas.com y uno de nuestros consultores te contactará para ofrecerte una primera sesión gratuita.
Saludos
Martin

Dos ejemplos sobre cómo crear lealtad en los empleados

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Hoy quiero presentarte dos ejemplos que muestran la importancia del liderazgo para crear lealtad en una empresa. Muchos gerentes creen que no tienen forma de motivar a su equipo o que solamente pueden hacerlo mediante un aumento en la remuneración cuando la verdadera fuente de lealtad, compromiso y motivación es un liderazgo efectivo que crea pasión y entusiasmo. 
Esta actitud de liderazgo debe estar presente en el líder de manera auténtica. De lo contrario no va a motivar y a inspirar. Sin embargo, si el líder logra tener esta actitud va a lograr más compromiso que con cualquier otra recompensa extrínseca. Veamos dos ejemplos de lealtad.

1. Accidente laboral


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Un empleado tuvo un accidente laboral que le impidió trabajar por varias semanas. Su plan médico no le cubría todos los días que necesitaba para recuperarse. Cuando su jefe directo se enteró de la situación le pidió a sus compañeros si podían donar cada uno un día de sus vacaciones para ayudar a su compañero. Sus compañeros aceptaron y el empleado accidentado pudo recuperarse sin dejar de cobrar su sueldo. Cuando el CEO se enteró de los sucedido agradeció al grupo por haber hecho la donación y le devolvió a cada empleado el doble de lo que habían donado.
Los mensajes que se comunicaron en estas acciones fueron muy interesantes. Primero que nada la solidaridad, el apoyo a los compañeros del equipo y el interesarse por la salud de los compañeros. Además, el hecho de que la solidaridad es premiada en la empresa dado que cada empleado recibió el doble de lo que había donado. Esto puede verse como que la empresa premia a aquellos empleados que ayudan a sus compañeros.
Estos mensajes son muy importantes ya que son los que crean una cultura. Las acciones comunican mucho más que lo que decimos. Cómo manejamos determinadas situaciones, especialmente las situaciones desafiantes, deja una huella importante en los empleados sobre lo que la empresa valora.

2. Oficina en expansión


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Un sector de una empresa se encontraba en proceso de expansión. Para eso habían adquirido la oficina contigua a la oficina en la que trabajaban, y para lograr dicha expansión debían eliminar la pared que dividía ambas oficinas. El gerente del equipo podría haber contratado un equipo de obreros para que derribaran las paredes un fin de semana y que la oficina estuviera lista el lunes siguiente. Sin embargo, en vez de eso le pidió a su equipo que anotaran en la pared a derribar todos los desafíos laborales que habían tenido últimamente. Luego de eso mediante un discurso explicó que la pared era lo que los separaba de su crecimiento como equipo, y que quería que todo el equipo contribuyera a derribarla. También mencionó que el derribar la pared simbolizaba enfrentar y superar los desafíos que habían escrito. Los empleados luego derribaron la pared y la experiencia les dio más confianza para enfrentar los desafíos laborales.
En este caso algo que podría haber sido un cambio menor en el diseño de la oficina fue utilizado como poderoso mensaje para motivar. El mensaje que comunique el líder y la interpretación que le de a los eventos va a tener una fuerte influencia en su equipo. Las metáforas son muy importantes. A la hora de enfrentar un desafío laboral, es muy probable que un empleado de esta empresa piense en cómo derribaron la pared y lo utilice para fortalecerse frente a dicho desafío.
Este ejemplo es muy importante para usar como motivación en tiempos de crisis, donde debemos hacer más con menos recursos. También es muy útil para motivar a las generaciones más jóvenes, donde la capacidad de inspirar a través del liderazgo es uno de los factores más importantes a tener en cuenta.

Me gustaría que pienses en tu estilo de liderazgo y que tomando en cuenta estos ejemplos puedas preguntarte cómo podés usar los eventos cotidianos para motivar a tu equipo.
Saludos
Martin

En Integra++ nos enfocamos en buscar las formas más prácticas y efectivas de acción. Combinamos diferentes tipos de terapia, Coaching, y PNL, entre otras disciplinas para que puedas lograr grandes resultados en el corto plazo. Para conocer más escribinos a info@integramasmas.com y te contactaremos con un Coach especializado en Intervención Estratégica que te ofrecerá una sesión gratuita. Te esperamos!

Cómo motivar a los empleados al asignarles una tarea

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Quiero contar un ejemplo que deja claro cómo el liderazgo puede hacer una gran diferencia en la motivación de los empleados.
Una empresa tenía una gran oportunidad de ventas. Para que esta oportunidad llegara a los potenciales clientes, se les debían enviar cientos de cartas de ventas. La tarea fue asignada a dos grupos diferentes de pasantes con la misma formación, cada grupo con un líder diferente. 
Al primer grupo se le asignó la tarea explicándole el propósito de la misma y el gran resultado que se produciría si la misma se realizaba correctamente. A su vez el gerente quedó disponible para ayudar y dejó su celular en caso que surgiera alguna duda.
Al segundo grupo se le dieron solamente instrucciones básicas. En otras palabras, se les dijo que tenían que poner papeles en sobres, cerrarlos y enviarlos. El gerente de este grupo no se ofreció para ayudar ni dejó su contacto en caso que surgieran dudas.
La diferencia en los resultados fue notoria. El primer grupo se quedó voluntariamente hasta la noche para terminar la tarea. Por otro lado, el segundo grupo se fue a las 5 de la tarde con menos del 50% de la tarea terminada, al punto que el primer equipo se ofreció para ayudarlos. 
La percepción de los gerentes superiores fue que el grupo 2 estaba desmotivado, y que el equipo 1 era un equipo estrella. Sin embargo ¿cuál fue la verdadera diferencia?

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La diferencia estuvo en el liderazgo.

La tarea fue la misma pero la manera en la que fue explicada hizo la diferencia. Al primero grupo se le comunicó que iba a trabajar en una gran oportunidad de ventas que podría traer grandes resultados en la empresa. Pensar en esto puede ser muy motivador. Sin embargo, al segundo grupo se le dijo que tenía que poner cartas en sobres, algo que puede ser muy rutinario y aburrido.

La manera de percibir la tarea de parte del empleado juega un rol muy importante en la motivación, y esto es responsabilidad del líder.

Quizás conozcas la historia donde tres hombres están picando rocas, y le preguntan a cada uno de ellos qué es lo que está haciendo. El primero dice que “obviamente” está picando roca. El segundo responde que está construyendo una pared, y el tercero que está contribuyendo a construir una catedral. La tarea en sí es la misma pero cada uno de los obreros tiene una perspectiva diferente. Creo que no hace falta decir cual de los tres estará más comprometido con su trabajo.
La pregunta que te hago es la siguiente: ¿Cómo motivás a tu equipo al asignarle una tarea? ¿Le explicás el propósito de la misma y como contribuye a una causa mayor o simplemente explicás los pasos a seguir?
Esto es importante a la hora de persuadir en cualquier ámbito de la vida ya sea dentro o fuera de una empresa. También nos sirve con nosotros mismos. ¿Cómo nos motivamos a nosotros mismos a realizar una tarea? Si estamos haciendo algo que no nos gusta, ¿vemos la tarea o vemos como la misma contribuye a una causa mayor?
Te sugiero que tomes un momento para contestar las preguntas. Las respuestas pueden cambiar totalmente la perspectiva y por lo tanto tu motivación a hacer algo. La motivación no se relaciona con lo que hagamos sino con cómo percibimos lo que hacemos. 

Saludos
Martin

En Integra++ nos enfocamos en buscar las formas más prácticas y efectivas de acción. Combinamos diferentes tipos de terapia, Coaching, y PNL, entre otras disciplinas para que puedas lograr grandes resultados en el corto plazo. Para conocer más escribinos a info@integramasmas.com y te contactaremos con un Coach especializado en Intervención Estratégica que te ofrecerá una sesión gratuita. Te esperamos! 

Este ejercicio puede cambiar tu vida. ¿Qué tanto te ayudan tus valores a alcanzar tus objetivos, potenciarte y ser feliz?

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Nuestros valores personales son principios que permiten orientar nuestras acciones y decisiones. Nos ayudan a definir objetivos y preferencias. Representan nuestros ideales. Determinan qué es importante para nosotros. También nos ayudan a elegir con qué personas relacionarnos.
Los valores varían según cada persona. Dos personas con diferentes valores van a comportarse de manera diferente. Imaginá una persona cuyo valor principal es la seguridad. Probablemente busque mucha estabilidad en su vida y no asuma grandes riesgos. Imaginá por otro lado otra persona cuyos valores más importantes son la variedad y la diversión. Esta persona va a estar abierta a la novedad aunque eso implique dejar de lado cierta seguridad incluso si tiene que asumir cierto grado de riesgo.
Nuestros valores tienen diferentes orígenes como ser familia, la cultura, la educación, las experiencias que tuvimos en nuestra vida. Pueden aprenderse en base a aquellas experiencias que tuvimos que nos generaron una emoción fuerte ya sea placentera o dolorosa.
Los valores pueden cambiar en diferentes etapas de nuestra vida. Una persona a los 18 años puede valorar la libertad y la independencia más que nada. Sin embargo, la misma persona a los 30 años puede cambiar radicalmente los valores y valorar el amor y la familia.
Conocer nuestros valores nos ayuda a tener más claridad sobre quienes somos, qué queremos para nosotros y cómo podemos conseguirlo. Reflexionar sobre los valores también nos va a ayudar a saber siestamos viviendo según nuestros auténticos principios o si sin quererlo estamos queriendo ser algo que en realidad no somos. También nos ayuda a preguntarnos si es momento de hacer un cambio de valores dado la etapa de nuestra vida en la que nos encontramos.
Existen dos tipos de valores: aquellos que queremos tener y aquellos que queremos evitar. En este ejercicio vamos a llamarles valores y anti valores respectivamente.
Te  invito a que realices el siguiente ejercicio para clarificar tus valores, tus anti valores, la prioridad que tienen y tu manera de vivirlos. Quizás ya realizaste en el pasado algún ejercicio que consistía en definir tus valores. Sin embargo, aunque así haya sido te recomiendo completar el ejercicio ya que en este ejercicio vamos a ir más en profundidad. Este es uno de los ejercicios más completos sobre los valores y sobre tu propia identidad.
El ejercicio puede tomarte aproximadamente una hora. Te sugiero hacerlo en un momento de absoluta tranquilidad. Si lo hacés con sinceridad e introspección puede ayudarte enormemente a cambiar tu calidad de vida.


valores

Parte 1 – Seleccionar y priorizar valores y anti valores


Primero que nada te invito a que selecciones tus 10 valores principales.  ¿Qué es lo más importante para vos en tu vida? ¿Tener libertad, amor, seguridad, éxito, etc.? Los valores pueden pensarse también como sentimientos que te gustaría experimentar regularmente en tu vida. Tomá tus 10 valores principales. Para que te sea más fácil te sugiero que te ayudes con la siguiente lista:

Honestidad 
Integridad 
Variedad
Amor
Amistad
Perseverancia
Certeza
Nobleza
Lealtad 
Contribución
Responsabilidad
Desarrollo personal
Libertad
Honradez
Espiritualidad
Respeto
Compasión
Constancia
Justicia
Salud
Vitalidad
Sensibilidad
Sencillez
Compasión
Autenticidad
Organización
Sinceridad
Elegancia
Autocrítica
Sexualidad
Afecto
Conocimiento
Perfección
Rigor
Fidelidad
Tolerancia
Franqueza
Voluntad
Autocontrol
Unión
Austeridad
Belleza
Concentración
Altruismo
Optimismo
Confort
Diversión
Conexión
Autonomía
Claridad
Asertividad
Flexibilidad
Alegría
Empatía
Independencia
Persuasión
Decisión
Coraje
Deseo
Placer
Discreción
Diversidad
Sociabilidad
Convicción
Espontaneidad
Educación
Creatividad
Eficiencia
Curiosidad
Devoción
Cordialidad
Pasión
Éxito
Prudencia
Proactividad
Familia
Intimidad
Madurez
Hacer la diferencia
Obediencia
Madurez
Misterio
Fuerza
Confianza
Originalidad
Orden
Excelencia
Congruencia
Esfuerzo
Agradecimiento
Piedad
Tranquilidad
Sagacidad
Poder
Servicio

Una vez que hayas seleccionado 10 valores el próximo paso es priorizarlos. ¿Cuál de ellos es el más importante? ¿Cuál el segundo más importante? Seguí con el proceso hasta haber ordenado los 10 valores según su prioridad.

  1. ______________________
  2. ______________________
  3. ______________________
  4. ______________________
  5. ______________________
  6. ______________________
  7. ______________________
  8. ______________________
  9. ______________________
  10. ______________________

Luego de tener claros los valores es hora de que elijas tus anti valores principales. ¿Qué cosas querés evitar sentir en tu vida? ¿Qué características te repelen en una persona? Ejemplos podrían ser, la rigidez, la ignorancia, inmadurez, pereza, etc. Podés ayudarte con la siguiente lista de anti valores:

Desorden
Debilidad
Ineficiencia
Incompetencia
Tristeza
Incertidumbre
Mal gusto
Desprecio
Enemistad
Intransigencia
Improductividad
Impuntualidad
Mentira
Corrupción
Dependencia
Dolor
Fealdad
Rigidez
Esclavitud 
Celos
Angustia
Arrogancia
Odio
Guerra
Irrespeto
Pereza
Infidelidad
Pasividad
Ignorancia
Egoísmo
Traición
Injusticia
Irresponsabilidad
Indiferencia
Inobediencia
Inmadurez
Intolerancia
Soberbia
Dependencia
Enfermedad
Confusión
Indecisión
Escepticismo
Fracaso
Depresión
Rechazo
Desagradecimiento
Postergación

Una vez que los identifiques priorizalos en la siguiente lista:

  1. ______________________
  2. ______________________
  3. ______________________
  4. ______________________
  5. ______________________
  6. ______________________
  7. ______________________
  8. ______________________
  9. ______________________
  10. ______________________


valores6

Parte 2 – Recalibrar los valores para que sean 100% auténticos


Una vez que hayas identificado y priorizado los valores y anti valores me gustaría que los observes y te hagas las siguientes preguntas:

  • ¿Estoy de acuerdo con estos valores y anti valores que elegí?
  • ¿Son estos valores y anti valores los que más van a ayudarme a lograr aquello que más quiero?
  • ¿Cuáles de los valores o anti valores elegidos pueden perjudicarme y sería positivo considerar cambiar?
  • ¿Cuáles de estos valores pueden haberme sido impuestos por mandatos familiares o culturales pero no son los que realmente quiero tener?
  • ¿Es la prioridad que elegí la correcta para la etapa en que me encuentro de mi vida?
  • ¿Qué conflictos pueden surgir entre los distintos valores que tengo? En caso que surjan conflictos entre dos valores (por ejemplo: independencia vs. amor, o seguridad vs. variedad) ¿cuál es más importante para mí?

La respuesta a estas preguntas es muy importante. Es muy probable que muchos de los valores que tenemos no los hayamos elegido conscientemente sino que nos fueron impuestos, y hasta hoy en día nos identificamos con ellos pero no nos damos cuenta que en realidad no son los valores que realmente queremos. O quizás estamos en una etapa diferente en nuestra vida y ya no resulta beneficioso seguir teniendo los mismos valores que años atrás. Puede ocurrir también que deseo lograr algo pero mis valores están en contra de dicho objetivo y por ese motivo no estoy avanzando con la consecución de mi meta. Muchas veces podemos tener miedo de cambiarlos y por eso ni siquiera nos animamos a formularnos estas preguntas.
Por ejemplo, alguien que creció en una familia pobre puede haber aprendido que la seguridad es un valor importante. Su familia le enseñó que debe cuidar mucho el dinero, ahorrar lo más posible y no asumir grandes riesgos dado que pueden ocurrir consecuencias negativas. Es posible que esta persona más adelante en su vida tenga el sueño de tener su propio negocio, pero la seguridad le fue inculcada con tanta intensidad que le cuesta tomar los riesgos que requiere un negocio. Por un lado sabe que si quiere crecer debe invertir y asumir cierto grado de riesgo. Sin embargo, por otro lado le es difícil realizarlo dado que sus valores familiares aún lo afectan. 
Otro ejemplo podría ser una persona cuyo valor principal fue el Éxito, principalmente aplicado a su trabajo. Dicho valor le permitió obtener grandes logros, tener un gran sentimiento de satisfacción, realizar viajes importantes, y tener un buen sustento económico. Sin embargo, cuando esta persona decide tener una familia es posible que considere cambiar su valor Éxito. No significa que lo deje de lado por completo pero quizás no sea el número uno en su vida dado que esto podría ocasionarle un conflicto con su pareja y familia. Por momentos deberá tomas decisiones donde deba poner a su familia primero y es probable que deba por momentos dejar de lado tanto éxito. Idealmente buscamos un balance entre nuestros diferentes valores, pero en determinados momentos deberemos priorizar uno sobre el otro. 
Una vez entendido esto te propongo que revises tus valores de acuerdo a tus respuestas a las preguntas presentadas y que construyas una nueva lista de valores y anti valores:

Valores:

  1. ______________________
  2. ______________________
  3. ______________________
  4. ______________________
  5. ______________________
  6. ______________________
  7. ______________________
  8. ______________________
  9. ______________________
  10. ______________________

Anti valores:

  1. ______________________
  2. ______________________
  3. ______________________
  4. ______________________
  5. ______________________
  6. ______________________
  7. ______________________
  8. ______________________
  9. ______________________
  10. ______________________


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Parte 3 – Identificar las reglas que tenemos para que los valores se cumplan


Una vez que tengas claros los valores, anti valores y su prioridad surge la siguiente pregunta: ¿qué tiene que ocurrir para que se cumplan estos valores? Hagamos esto solamente para los primeros 5 valores. Cada persona no solamente tiene diferentes valores sino que ante el mismo valor cada persona tiene diferentes reglas para que dichos valores se cumplan. Pongamos algunos ejemplos:
Si tu valor es éxito, ¿qué tiene que ocurrir para que te sientas exitoso? Para una persona podría ser “trabajar en algo que me apasione”, para otra persona podría ser “ser famoso”, para otra podría ser “que me reconozcan” y para otra “tener un millón de dólares”.
Si tu valor es amor, ¿qué tiene que pasar para que sientas amor? Una persona podría contestar “que mi pareja me lo diga todos los días”. Otro podría decir “que mi pareja haga algo que me lo demuestre todos los días”. Algunas personas necesitan que se lo digan, otras que se lo demuestren con acciones. Una tercer persona podría decir: “si doy amor siento amor”. Es muy interesante como se diferencia esta respuesta de las anteriores. En esta última opción la persona está más en control de vivir su valor porque depende de algo que esta persona haga y no de algo que haga otra persona. Le va a ser más fácil sentir amor porque él mismo puede generarlo. También se enfoca en dar a otro más que en esperar recibir lo cual es de más alto orden.
Explicada esta idea me gustaría que tomes tus 5 principales valores y que busques tres reglas que tengas para cumplir cada valor. Es posible que hasta este momento nunca te hayas preguntado sobre estas reglas internas. Si nunca lo hiciste es probable que nunca hayas llegado a tener mucho control sobre lo que es verdaderamente importante para vos. Es hora de clarificarlo. Escribí las reglas a continuación:

Valor 1:  _________________________________

Regla 1: ______________________________________________________________________________________
Regla 2: ______________________________________________________________________________________
Regla 3: ______________________________________________________________________________________

Valor 2:  _________________________________

Regla 1: ______________________________________________________________________________________
Regla 2: ______________________________________________________________________________________
Regla 3: ______________________________________________________________________________________

Valor 3:  _________________________________

Regla 1: ______________________________________________________________________________________
Regla 2: ______________________________________________________________________________________
Regla 3: ______________________________________________________________________________________

Valor 4:  _________________________________

Regla 1: ______________________________________________________________________________________
Regla 2: ______________________________________________________________________________________
Regla 3: ______________________________________________________________________________________

Valor 5:  _________________________________

Regla 1: ______________________________________________________________________________________
Regla 2: ______________________________________________________________________________________
Regla 3: ______________________________________________________________________________________


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Parte 4 – Asegurar de que las reglas se puedan cumplir diariamente


Finalmente te hago una pregunta de crucial importancia: Dadas las reglas que escribiste ¿qué tan fácil es que puedas cumplir dichas reglas diariamente? Qué tan fáciles de cumplir las reglas que hayas escrito van a determinar tu calidad de vida. Si las reglas con fáciles de cumplir y dependen en gran parte de tu control vas a poder vivir diariamente tus valores y como consecuencia sentirte satisfecho y completo. Pero si las reglas son difíciles de cumplir probablemente no sientas muy a menudo aquello que es más importante para vos.
Pensá en los ejemplos del éxito y el amor que ya comenté. Diferentes personas tienen diferentes reglas. Sin embargo, es importante que nosotros mismos creemos dichas reglas de manera que sea fácil cumplirlas para que nos ayuden a ser felices.
Voy a ponerte un ejemplo con un anti valor. Una persona podría tener el fracaso como anti valor dado que es algo doloroso que quiere evitar. ¿Cuál podría ser la regla para sentirse fracasado? Un ejemplo podría ser “me siento un fracaso si algo que me propongo no genera el resultado inmediato que espero”.
Imaginate las probabilidades de esta persona de sentirse un fracaso. Es probable que sean muy altas. En la vida es común que algo no salga como queremos, especialmente cuando estamos haciendo algo nuevo fuera de nuestra zona cómoda. Supongamos que quiero ofrecer un producto o servicio a un cliente. Muchas ventas se concretan después del quinto o sexto intento. Sin embargo, si me siento un fracaso después de que en el primer intento no tuve el resultado que buscaba es probable que no llegue a la quinta o sexta oferta.
Lo que deberíamos cambiar en este ejemplo es la regla. Debemos buscar una regla en la cual nos sea más difícil sentirnos un fracaso y que incluso cuando esto ocurra nos favorezca de algún modo. Si algo no funciona no significa que fracasamos, sino que es señal de que debo seguir intentando, que estoy más cerca del objetivo, que quizás debo hacer algo diferente a lo que vengo haciendo hasta ahora. Debo cambiar la estrategia. Quizás sea momento de aprender algo nuevo.
¿Cuál podría ser entonces una nueva regla? Una nueva regla podría ser: “me siento un fracaso si me doy por vencido en un objetivo que realmente quiero con pasión”. Esta regla cambia completamente respecto a la anterior. Ya no me importa si el objetivo sale como yo quiero en el primer intento, o en el segundo o tercero. No me voy a sentir un fracaso mientras siga adelante. Puedo pensar que la perseverancia es poder, que cada rechazo me fortalece porque me ayuda a aprender, a tener una mirada retrospectiva y a hacerlo con más determinación y convicción la próxima vez. Esta regla me va a ayudar a sentirme mucho mejor y a tener una actitud proactiva frente al objetivo que busco alcanzar. Y me recuerda que darme por vencido es algo que quiero evitar cuando el objetivo me importa. Si me doy por vencido entonces quizás esté bien que me sienta un fracaso. Esto me va a ayudar a evitar rendirme.
Una vez que comprendas esto te invito a que revises tus reglas y veas qué tanto te favorecen y qué tan fáciles de cumplir son. En caso que no sean fáciles de cumplir o que no te favorezcan del todo te propongo que las modifiques de manera que puedas vivir tus valores principales de manera simple.
Cuando logres esto te propongo que te comprometas a vivir tus valores todos los días. Esto se va a ayudar a crear una identidad positiva de vos mismo y a reforzarla más y más. Te va a permitir sentirte completo y auténtico como persona. Una vez que incorpores estas ideas te habrás convertido en una nueva persona y por tanto comenzará una nueva vida llena de oportunidades.
Saludos
Martín